H Κατερίνα Γκαγκάκη γεννήθηκε στη Μυτιλήνη και μεγάλωσε στην Πλατεία Μαβίλη στην Αθήνα, όπου ζει μέχρι σήμερα.
Σπούδασε Ψυχολογία και έλαβε μεταπτυχιακούς τίτλους στην Κοινωνική και Οργανωσιακή Ψυχολογία στο London School of Economics & Political Science και στο Perception Management στο New York University.
Είναι Επικοινωνιολόγος με εξειδικευμένες γνώσεις στο Perception Management και Brand Ιmage Βuilding και πολυετή καριέρα και εμπειρία στην Εταιρική Επικοινωνία, έχοντας επί σειρά ετών εργαστεί με συνέπεια και όραμα σε πολυεθνικές, ελληνικές εταιρίες και Μη
Κερδοσκοπικές Οργανώσει,ς ως υψηλόβαθμο στέλεχος και σε ηγετικές θέσεις.
Στην επαγγελματική της πορεία, διετέλεσε επί σειρά ετών Διευθύντρια Επικοινωνίας της Vodafone, ενώ για 10 χρόνια διαχειρίστηκε με αξιοσημείωτες επιτυχίες την επικοινωνιακή στρατηγική όλων των εταιριών του Ομίλου ΑΝΤΕΝΝΑ διεθνώς. Υπήρξε επικεφαλής της επικοινωνιακής καθοδήγησης της ΜΚΟ Αποστολή, ενώ πλέον δραστηριοποιείται ως Σύμβουλος Στρατηγικής Επικοινωνίας και Διαχείρισης Φήμης σε μεγάλες εταιρείες σε Ελλάδα και Κύπρο, καθώς και ως Σύμβουλος Διαχείρισης Εικόνας σε προσωπικότητες του επιχειρείν και της βιομηχανίας των media. Από το 2022 έχει αναλάβει επίσης τη Διεύθυνση των Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας του Ομίλου Open Media.
Ρομαντική αλλά και πραγματίστρια, κυρίως όμως με αγάπη για την πόλη και τους ανθρώπους της και με την ανάγκη να προσφέρει και να δημιουργήσει, το 2019 εξελέγη Δημοτική Σύμβουλος στον Δήμο Αθηναίων.
Την περίοδο 2020-2021 διετέλεσε Αντιδήμαρχος Εξωστρέφειας και Κοινωνίας των Πολιτών και από το 2021 έως σήμερα, ως Αντιδήμαρχος Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Κοινωνίας των Πολιτών, αναπτύσσει και εφαρμόζει προγράμματα με στόχο μία Αθήνα που θα ανήκει ισότιμα σε όλους και μία ζωή μέσα στην πόλη που ο καθένας, η καθεμία, το καθένα, θα την απολαμβάνει με αποδοχή, στήριξη και αλληλεγγύη.
Όραμά της, η Αθήνα να είναι για όλους η πόλη που ονειρεύονται, όπως είναι άλλωστε, για την ίδια.